POLÍTICA DE PRIVACIDADE — BEEMOTIK
Última atualização: Janeiro/2025
A beemotik valoriza a transparência, a segurança e a privacidade dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
A plataforma beemotik é operada por:
Razão Social: Beemotik Soluções em IA LTDA
CNPJ: 50.118.167/0001-20
Endereço: Av. Pref. Osmar Cunha, 416, Sala 1108 – Ed. Koerich Empresarial Rio Branco, Florianópolis/SC – CEP 88015-100
Para fins da LGPD, a beemotik atua como Controladora dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma.
2. Quais dados coletamos
De acordo com a forma de uso da plataforma, podemos coletar os seguintes dados:
2.1 Dados fornecidos pelo usuário
Nome, e-mail, telefone, dados de cadastro e identificação profissional, e dados empresariais informados voluntariamente.
2.2 Dados operacionais e de uso
Informações geradas a partir da utilização da plataforma, métricas, respostas, interações, registros operacionais e dados utilizados para funcionamento de agentes de IA e automações.
2.3 Comunicações
Mensagens trocadas por canais integrados (como WhatsApp ou outros meios de comunicação) e conteúdos enviados ou recebidos por agentes automatizados.
2.4 Dados técnicos
Logs de acesso, endereço IP, tipo de navegador, dados de desempenho e segurança.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Operar e disponibilizar a plataforma beemotik;
- Executar agentes de IA e automações configuradas pelo usuário;
- Gerar alertas, tarefas, comunicações e recomendações;
- Prestar suporte técnico e atendimento;
- Aprimorar funcionalidades e desempenho do sistema;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A beemotik não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. Base legal para o tratamento (LGPD)
O tratamento de dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais, conforme aplicável:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
- Consentimento do titular, quando exigido;
- Legítimo interesse, respeitados os direitos e expectativas do titular;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros estritamente necessários para a operação da plataforma, tais como:
- Provedores de infraestrutura tecnológica e hospedagem;
- Serviços de banco de dados e armazenamento seguro;
- Ferramentas de comunicação (ex.: WhatsApp e APIs associadas);
- Parceiros tecnológicos essenciais à execução dos serviços.
Todos os parceiros e fornecedores são selecionados com base em critérios rigorosos de segurança e conformidade com a legislação aplicável.
6. Armazenamento e segurança dos dados
A beemotik adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Perda;
- Vazamento;
- Destruição ou alteração indevida.
Os dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.
7. Direitos dos titulares de dados
Nos termos do artigo 18 da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou exclusão;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações serão avaliadas e atendidas dentro dos prazos legais.
8. Transferência internacional de dados
Alguns dados pessoais podem ser processados ou armazenados fora do Brasil, em razão do uso de provedores de tecnologia e infraestrutura global. Nesses casos, a beemotik adota medidas para garantir que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD, mediante salvaguardas contratuais e padrões adequados de proteção.
9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no site ou plataforma da beemotik, com indicação da data da última atualização.
11. Disposições finais
Ao utilizar a plataforma beemotik, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.